Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes en Alquiler de Propiedades
Con las fechas elegidas y la cantidad de pasajeros a alojarse, se pueden consultar alternativas, precios y disponibilidad desde la página web, o bien efectuar una consulta con nuestros asesores, y ellos te asesorarán. Si te interesa la propuesta, nos puedes confirmar por el mismo medio a través del cual te contactaste. O bien, puedes realizar la reserva de manera directa desde nuestra web con confirmación inmediata. Para efectuar la reserva, se debe pagar el total presupuestado por la web (Paypal), o bien, realizar el pago offline (Transferencia o Depósito Bancario) y cuando se acredite, te enviaremos por correo electrónico la confirmación. Otra opción es contactarnos para coordinar un pago a cuenta, bajo las mismas condiciones, en concepto de señal, y cancelar el saldo pendiente en fecha y forma a convenir antes de la fecha de ingreso, al valor de la tarifa vigente a la fecha de efectivo pago.
En este momento, trabajamos con todos los medios de pago: transferencia bancaria, depósito, pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito con PayPal o Wise. Consultar por otras billeteras virtuales.
Para ir del aeropuerto hasta la propiedad elegida hay tres alternativas: el transporte público ; un servicio de shuttle (bus/camioneta) que llega solo hasta el centro de la ciudad, o puede solicitarnos un servicio de traslado de nuestra confianza, que lo espera a la salida del vuelo para transportarlo, a usted y sus acompañantes, hasta la propiedad alquilada.
Todas nuestras unidades son privadas y consideradas Casas y/o Departamentos de Alquiler Vacacional, aún cuando la mayoría están dentro de un edificio o barrio privado.
Esto permite que nuestros huéspedes tengan acceso a todas las amenities (instalaciones) de la propiedad, como si fuera el dueño de la misma. Pero no cuenta con los servicios que brindan los hoteles tales como: limpieza diaria, room service, desayuno y front desk.
Estas diferencias son las que nos permiten ofrecer tarifas que son hasta un 50% más económicas que las que brindan los sistemas tradicionales de hotelería.
Al importe del alquiler hay que sumarle, por única vez e independientemente de la cantidad de días alquilados, el pago de un cargo (Fee de Ingreso) por la limpieza de la propiedad.
El precio del Fee depende de la propiedad que vaya a rentar.
Usted recibirá el departamento/casa/cabaña en perfectas condiciones, y al momento de retirarse nuestro equipo se encarga de acondicionar nuevamente la unidad.
Nuestras tarifas incluyen la entrega de un juego de sábanas y toallas para cada pasajero, que se cambian cada 4 días, o diariamente con un costo extra. Y no incluyen la limpieza diaria de su unidad, ni artículos de limpieza.
Sin embargo, en caso de requerirlo, se puede solicitar el aseo diario en forma opcional, por un pago adicional, de acuerdo a sus necesidades.
En algunas propiedades, no en todas, también solicitamos un depósito de garantía, que será abonado en fecha y forma a convenir, como seguro por roturas o arreglos que haya que realizar en la casa al finalizar el alquiler, por negligencia o descuido de los locatarios. Importe que será reintegrado en las mismas condiciones que haya sido pagado, con la devolución de las llaves de la propiedad, siempre que no haya reclamos pendientes.
El valor del depósito varía según la propiedad que vaya a rentar.
Usted recibirá el departamento/casa en perfectas condiciones, y al momento del chek-out verificamos que se encuentre en las mismas condiciones.
El horario de check-in es entre 3 y 8 pm; y el check-out, entre las 7 y 11 am, siempre.
El early check-in o late check-out solo están disponibles con un día de anticipación,
únicamente si la propiedad está libre. Y el mismo tendrá un cargo adicional.
Si es indispensable tener que ingresar o salir en otros horarios, le aconsejamos
alquilar una noche extra.
Una vez que la unidad esté abonada en su totalidad o siete días antes de su llegada, nosotros le enviaremos un email con las instrucciones para su check-in y chek-out.
Todas nuestras unidades tienen llaves, que será entregadas por una persona de nuestro equipo receptivo en Buenos Aires, directamente a usted al momento de su arribo, junto con las instrucciones de uso y funcionamiento de cada propiedad
Las formas de contacto con nuestro coordinador/a se detallan en el instructivo que le enviaremos. Él/ella será su contacto de emergencia en caso de que tenga algún inconveniente durante su estadía.
En las instrucciones, que le llegaran siete días antes de su check-in, encontrará el teléfono de nuestro equipo receptivo que lo atenderá en caso de que haya algún inconveniente.
Es recomendable que nos envíen mensajes de texto o WhatsApp, que nosotros les responderemos a la mayor brevedad posible.
Depende de cada unidad. La mayoría de las casas cuenta con garaje para uno o dos vehículos dentro de la propiedad. Sólo algunos de los departamentos tienen cochera propia en el edificio. (ver detalle servicios de c/u.)
En el centro de la ciudad de CABA y LA PLATA, el estacionamiento es medido durante el día (ver links). Pero se puede estacionar sin costo en la calle de 21 a 07 hs.
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https://www.laplata.gob.ar/#/ciudad/estacionamientomedido/detalle-em?id=areaZona
https://www.laplata.gob.ar/#/ciudad/estacionamientomedido/detalle-em?id=iniciar
También puede utilizar, en algunas de las propiedades, dependiendo de su ubicación, un estacionamiento privado y pago, que tiene vigilancia las 24 horas. (consultar dirección).
Preguntas frecuentes en Alquiler de Autos
El alquiler del vehículo en los días pactados y el kilometraje correspondiente al contrato
El seguro de todo riesgo, con franquicias
No se incluye el combustible
En este caso se abonará un monto excedente por kilómetros, que va de acuerdo a la tarifa con cada categoría, (esto se especifica al momento de firmar el contrato).
DNI de la persona que manejará el auto, a nombre de esta persona se realizará el contrato de alquiler.
Licencia de conducir, que debe estar vigente y no vencer dentro del período de alquiler del auto
Tarjeta de Crédito activa
Tener como mínimo 23 años de edad.
Todos los autos están asegurados contra todo riesgo con franquicias, esto significa que, en caso de ocurrir algún siniestro la compañía de seguros se hace cargo por sobre el excedente del importe de la misma.
Por este motivo nosotros le hacemos un voucher (en el cual la garantía es su tarjeta de crédito), para que en caso de ocurrir algún accidente, deberá abonar la franquicia que corresponde.
El día de alquiler del auto es a partir del momento en que se entrega, por 24 hs, que es el período mínimo de alquiler.
Las reservas de autos se efectivizan mediante una seña. En caso contrario, el alquiler queda sujeto a la disponibilidad de los autos en el momento de realizar el alquiler.
Por esta razón le recomendamos, especialmente en alta temporada que es la época de mayor demanda, consultar previamente y luego hacer la reserva del auto deseado con suficiente anticipación.
El servicio de alquiler cuenta con asistencia mecánica, por lo que en caso de averías lo asistiremos técnicamente o se le reemplazará el auto por otro de similares características.
Sí, podemos entregar y recibir el auto, sin inconvenientes, en aeroparque J.Newbery o aeropuerto Ezeiza, en la Terminal de Omnibus, o en el lugar de hospedaje, dentro de la ciudad de CABA o LA PLATA.
Sí, pero consulte por los cargos adicionales
